Pravila o kolačićima

Ova Politika kolačića objašnjava što su kolačići i slične tehnologije, za što ih koristimo na https://split-cityexcursions.com i kako ih možete kontrolirati.

Treba je čitati zajedno s našom Politikom privatnosti, koja detaljnije objašnjava kako postupamo s osobnim podacima.

Pravni okvir koji se primjenjuje na našu uporabu kolačića jest:

• Uredba (EU) 2016/679 (GDPR) — kada kolačići obrađuju osobne podatke;
• Direktiva 2002/58/EZ ("Direktiva o e-privatnosti") — koja zahtijeva privolu za pohranu informacija na uređaju korisnika ili pristup njima, ako te informacije nisu nužno potrebne za uslugu koju je korisnik zatražio;
• Zakon o elektroničkim komunikacijama Republike Hrvatske, koji u Hrvatskoj provodi Direktivu o e-privatnosti.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koju web-mjesto pohranjuje na vaše računalo, tablet ili telefon kada ga posjetite. Kolačići omogućuju web-mjestu da zapamti pojedinosti o vašem posjetu — odabir jezika, vaše postavke kolačića, stavke u košarici ili jeste li prijavljeni.

Također koristimo i nekoliko sličnih tehnologija koje funkcioniraju poput kolačića, ali koriste nešto drukčije mehanizme, uključujući:

• Lokalnu pohranu i pohranu sesije — male količine podataka koje pohranjuje preglednik, a koriste se za održavanje vaše sesije i postavki;
• Piksele i oznake za praćenje — sićušne nevidljive slike (npr. Meta Pixel) koje potvrđuju da je stranica učitana i prosljeđuju dio podataka pružatelju;
• Komplete za razvoj softvera (SDK-ove) — kôd ugrađen u widgete trećih strana (npr. widgete za rezervacije ili razgovor) koji mogu postaviti kolačiće.

Radi jednostavnosti, u ostatku ove politike sve ih nazivamo "kolačićima".

Vlastiti i kolačići trećih strana

• Vlastite kolačiće postavlja Flarent (carrentalsplit.com).
• Kolačiće trećih strana postavlja druga domena — primjerice Google ili Meta — kada se njihova usluga učita na našem web-mjestu.

Kolačići sesije i trajni kolačići

• Kolačići sesije brišu se kada zatvorite preglednik.
• Trajni kolačići ostaju na vašem uređaju dok ne isteknu ili ih ne izbrišete.

Koristimo četiri kategorije kolačića. Traka kolačića koja se pojavljuje pri prvom posjetu omogućuje vam da prihvatite sve kategorije, odbijete sve neobavezne kategorije ili odaberete kategoriju po kategoriju. Svoj odabir možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice "Postavke kolačića" u podnožju web-mjesta.

3.1 Strogo nužni kolačići (uvijek aktivni)

Ovi su kolačići ključni za rad web-mjesta. Oni održavaju sigurnost web-mjesta, pamte vaš odabir jezika, čuvaju stavke u tijeku vašeg upita/rezervacije te pamte koje ste kategorije kolačića prihvatili. Ne mogu se isključiti, jer web-mjesto bez njih ne bi ispravno funkcioniralo. Oni ne zahtijevaju privolu prema Direktivi o e-privatnosti.

Tipični strogo nužni kolačići na ovom web-mjestu:

3.2 Analitički kolačići (potrebna privola)

Ovi nam kolačići pomažu razumjeti kako posjetitelji pronalaze i koriste web-mjesto, kako bismo ga mogli poboljšati. Broje posjete, izvore prometa, pregledane stranice i vrijeme provedeno na web-mjestu. Koristimo ih u zbirnom obliku — ne pokušavamo identificirati pojedinačne posjetitelje. Podaci se postavljaju tek nakon što date privolu.

Google Analytics 4 konfiguriran je s obradom IP-adresa koja ne pohranjuje cijele IP-adrese te s prema zadanim postavkama isključenim oglašivačkim značajkama. Pročitajte Googleovu dokumentaciju o privatnosti na https://policies.google.com/privacy.

3.3 Kolačići za oglašavanje i remarketing (potrebna privola)

Ove koristimo za mjerenje učinkovitosti naših oglasa, za prikazivanje relevantnih oglasa na Googleovim i Metinim platformama (Facebook, Instagram) te kako bismo izbjegli da vam isti oglas prikazujemo previše puta. Postavljaju se tek nakon što date privolu.

Google Ads i Meta Pixel mogu uključivati prijenose osobnih podataka izvan EGP-a (obično u Sjedinjene Američke Države). Kao pravnu zaštitu oslanjamo se na Okvir EU-SAD za zaštitu podataka i/ili Standardne ugovorne klauzule. Pogledajte Odjeljak 6. naše Politike privatnosti.

3.4 Funkcionalni kolačići / kolačići ugrađenog sadržaja (potrebna privola gdje se postavljaju)

Neke stranice sadrže ugrađeni sadržaj trećih strana — primjerice Google Maps koji prikazuje lokaciju našeg ureda, YouTube/Vimeo videozapise ili widgete TripAdvisora i društvenih mreža. Ovi pružatelji mogu postaviti vlastite kolačiće kada se njihov sadržaj učita. Te ugradnje učitavamo tek nakon što date privolu, osim kada koristimo pregled prilagođen privatnosti koji ne kontaktira poslužitelj treće strane dok na njega ne kliknete.

Točan skup kolačića koji se koristi može se mijenjati kako ažuriramo web-mjesto. Gornje tablice prikazuju tipične kolačiće za svaku kategoriju. Za ažurni popis u bilo kojem trenutku kliknite poveznicu "Postavke kolačića" u podnožju i otvorite ploče kategorija — svaki je kolačić ondje naveden sa svojom svrhom i trajanjem.

Kada prvi put posjetite https://split-cityexcursions.com (ili nakon brisanja kolačića), na dnu zaslona pojavljuje se traka kolačića. Ona objašnjava da koristimo kolačiće, daje kratak sažetak svake kategorije i nudi tri jednako istaknuta odabira:

• Prihvati sve — postavlja sve kategorije;
• Odbij sve — postavljaju se samo strogo nužni kolačići;
• Postavke kolačića / Upravljanje postavkama — omogućuje vam uključivanje ili isključivanje svake neobavezne kategorije.

Pomicanje, nastavak pregledavanja ili zatvaranje trake ne smatramo privolom. Neobavezni kolačići postavljaju se tek kada aktivno donesete odabir.

Vaš se odabir pohranjuje u kolačiću pod nazivom cookie_consent i pamti se 12 mjeseci. Nakon toga ponovno vas pitamo. Svoje postavke možete također ponovno postaviti u bilo kojem trenutku klikom na "Postavke kolačića" u podnožju.

Osim naše trake kolačića, svaki vam moderni preglednik omogućuje pregled, blokiranje ili brisanje kolačića. Većina preglednika također nudi signal "Do Not Track" i signal "Global Privacy Control" — gdje nam zakon nalaže da ih poštujemo, mi to i činimo.

Stranice za pomoć za najčešće preglednike:

• Google Chrome — https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox — https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Apple Safari (računalo) — https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
• Apple Safari (iOS) — https://support.apple.com/en-gb/HT201265
• Microsoft Edge — https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge
• Opera — https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Imajte na umu: ako blokirate strogo nužne kolačiće, dijelovi ovog web-mjesta (osobito obrasci za upite/rezervacije i prebacivač jezika) neće ispravno raditi.

Odustajanje od analitike i oglašavanja trećih strana

Možete također odustati na razini pružatelja:

• Dodatak za odustajanje od Google Analyticsa: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Personalizacija Googleovih oglasa: https://adssettings.google.com
• Postavke oglasa na Meti (Facebooku): https://www.facebook.com/adpreferences/
• Your Online Choices (EDAA, na razini EU-a): https://www.youronlinechoices.eu

Ovu Politiku kolačića možemo povremeno ažurirati — primjerice, kada dodamo ili uklonimo neki alat ili kada se promijeni zakon. Datum "Posljednje ažurirano" na vrhu prikazuje datum najnovije verzije. U slučaju značajnih promjena, traka kolačića ponovno će se pojaviti kako biste mogli pregledati i ponovno potvrditi svoje postavke.

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici kolačića ili o našoj uporabi kolačića i sličnih tehnologija, slobodno nam se obratite:

Flarent d.o.o. Križine 14, 21000 Split, Hrvatska E-pošta: info@flarent.hr Telefon: +385 95 336 2332 (Izleti i transferi) ili +385 95 321 0498 (Najam automobila)